Start a conversation ↗

الوصف

إدارة الفريق: تنظيم العمل والتفويض وإدارة المقابلات مع الموظفين

الانتقال من الخبرة الفنية إلى قيادة الفريق في العمل اليومي

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

كثيرًا ما تتم الترقية إلى موقع إداري بناءً على التميز الفني. وفجأة يصبح على الشخص توزيع أعباء العمل والموازنة بين الأولويات وقول «لا» ومعالجة تراجع أداء زميل محبوب وإعداد تقارير عن أعمال لم يعد ينفذها بنفسه. ويلجأ كثيرون إلى استعادة الملفات إلى مكتبهم الخاص فيستنزفون طاقتهم.

يومان لترسيخ الممارسات الجوهرية للدور: توضيح نطاق المسؤولية وقواعد العمل، وتنظيم النشاط، والتفويض بشكل ذي معنى، وإدارة المقابلات التي تصوغ علاقة العمل. تُبنى تمارين لعب الأدوار على مواقف حقيقية يعرضها المشاركون.

أهداف التعلّم

  • تحديد دورك كمدير وقواعد عمل فريقك
  • توزيع النشاط ووضع أهداف قابلة للتحقق
  • تفويض مهمة بمستوى الاستقلالية المناسب
  • إدارة مقابلة تغذية راجعة ومقابلة لتصحيح الأداء
  • التعامل مع التوتر أو الخلاف داخل الفريق

ما الذي يميّز هذا البرنامج

يعرض كل مشارك موقفين إداريين واقعيين للعمل عليهما خلال الجلسة
تُؤدى المحادثات الصعبة بلعب الأدوار ثم تُعاد بعد التحليل
بناء مصفوفة تفويض مخصصة انطلاقًا من المهام الفعلية للمشارك

البرنامج

1تولي الدور والسلوك الإداري

ما يتوقعه الفريق فعليًا من مديره

  • الانتقال من تنفيذ العمل إلى إنجاز العمل عبر الآخرين
  • إرساء قواعد العمل خلال الأسابيع الأولى
  • تحديد موقعك بين الإدارة العليا وفريقك
  • تكييف مستوى تدخلك مع درجة استقلالية كل فرد

2تنظيم النشاط

توزيع أعباء العمل دون استعادتها كاملة

  • وضع أهداف معبَّر عنها بنتائج قابلة للملاحظة
  • الموازنة بين العاجل والمهم
  • توزيع عبء العمل بما يتوافق مع كفاءات كل فرد
  • متابعة التقدم دون إشراف دائم

3التفويض وبناء المسؤولية

إسناد مهمة ومتابعتها حتى النهاية

  • تحديد ما يمكن تفويضه وما لا يمكن
  • توضيح الإطار والنتيجة المتوقعة
  • تحديد نقاط المتابعة ومساحة المبادرة
  • التعامل مع مخرجات لا ترقى إلى التوقعات

4التواصل ومعالجة تراجع الأداء

المحادثات التي تحافظ على تماسك الفريق

  • تقديم تغذية راجعة إيجابية أو تصحيحية حول واقعة محددة
  • إدارة مقابلة تصحيح أداء مع الالتزام بالوقائع
  • إبلاغ قرار غير قابل للتفاوض
  • إدارة خلاف بين عضوين في الفريق

لمن هذا البرنامج

المديرون حديثو التعيين · قادة الفرق · رؤساء الأقسام والخبراء الفنيون الذين يتولون مسؤوليات إدارية مباشرة.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.