Start a conversation ↗

الوصف

الإدارة عن بُعد: البناء المنهجي والمتابعة والحفاظ على الترابط

قُد فريقًا موزّعًا أو هجينًا مع الحفاظ على الترابط ورؤية واضحة للأعمال المنجزة فعليًا

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

عن بُعد، يفقد المديرون المعلومات التي كانوا يلتقطونها تلقائيًا. فترددٌ في نبرة صوت أحد الموظفين أو احتكاكٌ بين زميلين يمر دون ملاحظة إلى أن يتحول إلى مشكلة فعلية. وكثيرًا ما يشعر أعضاء الفريق العاملون عن بُعد بأنهم يُعاملون بطريقة مختلفة عمّن يلتقون المدير يوميًا.

يركّز هذان اليومان على التنظيم العملي للعمل عن بُعد والعمل الهجين. يبني كل مشارك إيقاعًا من الطقوس الجماعية يناسب واقع فريقه، ثم يعمل على متابعة النشاط دون رقابة متطفلة وعلى إدارة المحادثات الحساسة عبر الاتصال المرئي.

أهداف التعلّم

  • تحديد قواعد عمل مشتركة لفريق موزّع
  • بناء إيقاع من الطقوس الجماعية يناسب واقع الفريق
  • متابعة التقدم دون اللجوء إلى المراقبة المستمرة
  • اختيار قناة التواصل المناسبة لكل نوع من الرسائل
  • إدارة محادثة صعبة عبر الاتصال المرئي

ما الذي يميّز هذا البرنامج

جدول زمني للطقوس الجماعية يبنيه كل مشارك لفريقه الخاص
قواعد التوافر والالتزام بمهل الاستجابة تُصاغ خلال الجلسة
محادثات حساسة تُحاكى عبر الاتصال المرئي ثم تُحلَّل من حيث الإيقاع ولحظات الصمت

البرنامج

1ما الذي يغيّره البُعد

تحديد ما يُفقد وما يُكتسب

  • المعلومات التي يلتقطها المدير حضوريًا ويفقدها عن بُعد
  • آثار البُعد على الاندماج والشعور بالعزلة
  • صيغ العمل الهجين والاختلالات التي تنشأ عنها
  • خطر انعدام الإنصاف بين العاملين في الموقع والعاملين عن بُعد

2إرساء قواعد العمل

قواعد صريحة بدل عادات ضمنية

  • تحديد نوافذ التوافر ومهل الاستجابة
  • اختيار القناة المناسبة لكل نوع من الرسائل
  • توضيح ما يُنقل كتابةً وما يستدعي محادثة مباشرة
  • بناء هذه القواعد مع الفريق لضمان استمرارها

3ضبط الإيقاع ومتابعة النشاط

الحفاظ على الرؤية دون مراقبة

  • بناء منظومة من الطقوس الفردية والجماعية
  • إدارة اجتماع ثنائي عن بُعد يظل ذا قيمة فعلية
  • متابعة التقدم عبر المخرجات والمحطات الرئيسية
  • رصد المؤشرات المبكرة لفتور اندماج زميل يعمل عن بُعد

4استدامة العلاقات ومعالجة التوترات

المحادثات الحساسة عبر الشاشة

  • التحضير لمحادثة صعبة تُجرى عبر الاتصال المرئي
  • تحديد سوء فهم نشأ عن رسالة مكتوبة
  • معالجة توتر بين زميلين يعملان في موقعين مختلفين
  • الحفاظ على تماسك فريق نادرًا ما يجتمع حضوريًا

لمن هذا البرنامج

المديرون الذين يقودون موظفين يعملون عن بُعد أو موزّعين على عدة مواقع.

المتطلبات المسبقة

إدارة فريق يضم شخصًا واحدًا على الأقل يعمل عن بُعد.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.