Start a conversation ↗

الوصف

الوقاية من المخاطر النفسية والاجتماعية – المستوى 1: التشخيص والتوثيق ورفع التقارير

إعداد تشخيص للمخاطر النفسية والاجتماعية يصمد أمام الاعتراض ويؤدي إلى إجراءات مفيدة

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • خبير
  • حتى 6 مشاركين

تظهر المخاطر النفسية والاجتماعية أولًا في صورة أعراض: تكرار الغياب، وتوتر داخل الفريق، وتنبيهات من ممثلي الموظفين أو من مختصي الصحة المهنية. وفي غياب منهجية واضحة، ينحرف التحليل نحو تشخيص النزاعات على المستوى الشخصي، فتُصبح النتائج موضع اعتراض ويتقلص خطة العمل إلى تدابير فردية.

يؤهلك هذان اليومان لمرحلة التشخيص: إرساء إطار الحوكمة المشتركة، واختيار المصادر والمنهجيات، وإجراء المقابلات والملاحظات الميدانية في مواقع العمل، وتحليل عوامل الخطر على مستوى وحدة العمل، ثم رفع النتائج. وستخرج بمنهج متكامل يمتد من وثيقة نطاق العمل إلى عرض النتائج على الإدارة والجهات التمثيلية للموظفين.

أهداف التعلّم

  • تحديد إطار تشخيص المخاطر النفسية والاجتماعية وتكليفه بالتنسيق مع أصحاب المصلحة
  • اختيار المؤشرات ومصادر البيانات الملائمة
  • إجراء مقابلات فردية وجماعية تركز على العمل الفعلي
  • تحليل عوامل الخطر على مستوى وحدة العمل بدلًا من المستوى الفردي
  • رفع نتائج قابلة للاستخدام وترتيب مسارات العمل الممكنة حسب الأولوية

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تدريب على ترميز عوامل الخطر انطلاقًا من نصوص مقابلات مجهولة الهوية
صياغة وثيقة نطاق العمل وبروتوكول التشخيص خلال الجلسة
التعامل مع الحالات الفردية الحساسة التي يكشفها التشخيص

البرنامج

1تأطير المبادرة

تشخيص بتكليف واضح

  • تحديد النطاق وتعيين الجهة الراعية
  • تشكيل لجنة التوجيه المشتركة ودورها
  • قواعد إخفاء الهوية والسرية ورفع التقارير
  • التواصل مع الموظفين قبل الانطلاق

2اختيار المصادر والمنهجيات

ما يُقاس وكيف يُقاس

  • المؤشرات التشغيلية والصحية المتاحة أصلًا داخل المؤسسة
  • مزايا استبيانات الاستقصاء وحدودها
  • المقابلات الفردية والمقابلات الجماعية
  • ملاحظة العمل الفعلي وتحليل النشاط
  • الدمج بين المنهجيات وفق حجم النطاق

3الجمع والتحليل

من الأقوال المنقولة إلى عوامل الخطر

  • تقنية المقابلة وسلوكيات القائم بالتقييم
  • أطر تحليل العوامل التنظيمية والعلاقية
  • ترميز المادة المجمّعة وتصنيفها
  • التمييز بين التجربة الفردية والمحددات الجماعية
  • كيفية التعامل عند التعبير عن ضيق نفسي

4رفع التقارير والتحضير للعمل

إرساء التشخيص على أرض الواقع

  • هيكل تقرير التشخيص ومستوى تفصيله
  • رفع النتائج إلى الموظفين والمديرين وجهات الحوكمة
  • ترتيب أولويات العوامل التي يجب معالجتها أولًا
  • ربط النتائج بسجل تقييم المخاطر في المؤسسة
  • الانتقال إلى خطة العمل

لمن هذا البرنامج

مسؤولو الوقاية من المخاطر · مديرو الرفاه في العمل · مديرو الموارد البشرية · أعضاء لجان الصحة والسلامة · مختصو الصحة المهنية.

المتطلبات المسبقة

خبرة عملية أولية في مجال الوقاية من المخاطر المهنية.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.