Start a conversation ↗

الوصف

مسؤول مراقبة الجودة: تنظيم عمليات الفحص وضمان موثوقية القياس واتخاذ القرار

ثلاثة أيام لبناء خطة مراقبة فعّالة واتخاذ قرارات واثقة بشأن المنتجات المشكوك في مطابقتها

  • 3 أيام — 21 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

تقع مراقبة الجودة بين ضغط مواعيد التسليم والخوف من شكوى العميل. تتراكم نقاط الفحص حادثة بعد أخرى دون أن تُحذف أي منها. ومعدات القياس لا تخضع لمتابعة منتظمة، حتى إن مفتّشَين قد يصلان إلى نتيجتين مختلفتين على القطعة نفسها. أما القرارات المتعلقة بالدفعات المشكوك فيها فتُتخذ دون أي توثيق.

تعمل هذه الساعات الـ 21 على ترسيخ احترافية الوظيفة. يتعلم المشاركون بناء خطة مراقبة تتمحور حول الخصائص الحرجة، وضمان موثوقية معدات القياس، واستثمار النتائج لرصد انحراف العمليات، وتنظيم اتخاذ القرار بشأن المنتجات غير المطابقة. ويخرجون بخطة مراقبة مُحدَّثة ومسار قرار مكتوب.

أهداف التعلّم

  • بناء خطة مراقبة تستند إلى الخصائص الحرجة للمنتج
  • تحديد نقاط الفحص وتواتره وأحجام العينات
  • تنظيم متابعة معدات القياس وإمكانية تتبعها
  • تقييم دقة جهاز القياس ودقة مستخدمه
  • استثمار نتائج الفحص لرصد انحراف العمليات
  • تنظيم اتخاذ القرار والتوثيق بشأن المنتجات غير المطابقة

ما الذي يميّز هذا البرنامج

إعادة بناء خطة مراقبة مبسّطة على قطعة يحضرها المشاركون
دراسة قابلية التكرار وإعادة الإنتاج (R&R) على بيانات حقيقية
مسار قرار موثّق للمنتجات المشكوك فيها من الإيقاف حتى التنازل

البرنامج

1وظيفة مراقبة الجودة

اتخاذ القرار بشأن المطابقة

  • موقع الفحص ضمن تدفق الإنتاج
  • المسؤوليات وتفويض صلاحية القرار
  • التفاعل مع الإنتاج وإدارة الجودة
  • تكلفة الفحص والقيمة التي يحققها

2بناء خطة المراقبة

فحص ما يهم فعلاً

  • الخصائص الحرجة والمواصفات
  • الفحص عند الاستلام وأثناء التصنيع والفحص النهائي
  • التواتر وأحجام العينات
  • سجلات الفحص وإمكانية تتبع النتائج

3ضمان موثوقية القياس

قياس سليم قبل أي حكم

  • اختيار جهاز القياس ونطاقه المفيد
  • تتبع المعايرة والمتابعة الدورية للمعدات
  • دراسة قابلية التكرار وإعادة الإنتاج (R&R)
  • ظروف الاستخدام وتأهيل المفتّشين

4استثمار نتائج الفحص

قراءة البيانات للاستباق

  • خرائط المراقبة (Control Charts) ومتابعة الاتجاهات
  • فهم قدرة العملية (Process Capability)
  • رصد الانحرافات وقواعد الاستجابة
  • تغذية الإنتاج بالنتائج

5إدارة المنتجات غير المطابقة

القرار والتوثيق

  • تحديد المنتجات المشكوك فيها وعزلها
  • قرارات لجنة المراجعة وطلبات التنازل
  • الفرز وإعادة العمل والإتلاف والإرجاع إلى المورد
  • إيقاف الدفعات وإبلاغ العميل
  • المراجعة الدورية لحالات عدم المطابقة المرصودة

لمن هذا البرنامج

مسؤولو مراقبة الجودة ورؤساء الفرق · فنيو الفحص والقياس (Metrology) · مديرو المختبرات في البيئات الصناعية.

المتطلبات المسبقة

خبرة عملية في الفحص داخل الإنتاج أو في المختبر مطلوبة.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.