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Description

Responsable contrôle qualité : organiser les contrôles, fiabiliser et décider

Trois jours pour bâtir un plan de contrôle efficace et trancher sereinement sur les produits douteux

  • 3 days — 21 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Le contrôle qualité est pris entre les délais de livraison et la crainte de la réclamation client. Les points de contrôle se sont ajoutés incident après incident sans jamais être supprimés. Les moyens de mesure ne sont pas tous suivis et deux contrôleurs concluent différemment sur la même pièce. Les décisions sur les lots douteux se prennent sans laisser de trace.

Ces 21 heures professionnalisent la fonction. Les participants apprennent à construire un plan de contrôle centré sur les caractéristiques critiques, à fiabiliser les moyens de mesure, à exploiter les résultats pour détecter les dérives de procédé et à organiser la décision sur les produits non conformes. Ils repartent avec un plan de contrôle révisé et un circuit de décision écrit.

Learning objectives

  • Construire un plan de contrôle à partir des caractéristiques critiques du produit
  • Définir les points de contrôle, les fréquences et les tailles de prélèvement
  • Organiser le suivi et la traçabilité des moyens de mesure
  • Évaluer la fidélité d'un moyen de mesure et de son utilisateur
  • Exploiter les résultats de contrôle pour détecter une dérive de procédé
  • Organiser la décision et la traçabilité sur les produits non conformes

What makes this programme different

Un plan de contrôle allégé et reconstruit sur une pièce apportée par le groupe
Une étude de répétabilité et de reproductibilité menée sur des données réelles
Un circuit de décision sur produits douteux formalisé, du blocage à la dérogation

Programme

1La fonction contrôle qualité

Décider de la conformité

  • Place du contrôle dans le flux de production
  • Responsabilités et délégation de la décision
  • Articulation avec la production et le service qualité
  • Coût du contrôle et valeur apportée

2Construire le plan de contrôle

Contrôler ce qui compte vraiment

  • Caractéristiques critiques et spécifications
  • Contrôle à réception, en cours de process et final
  • Fréquences et tailles de prélèvement
  • Documents de contrôle et traçabilité des résultats

3Fiabiliser les moyens de mesure

Une mesure juste avant tout jugement

  • Choix du moyen de mesure et étendue utile
  • Raccordement des étalonnages et suivi périodique des équipements
  • Étude de répétabilité et de reproductibilité
  • Conditions d'utilisation et habilitation des contrôleurs

4Exploiter les résultats de contrôle

Lire les données pour anticiper

  • Cartes de contrôle et suivi des tendances
  • Notion de capabilité de procédé
  • Détection des dérives et règles de réaction
  • Restitution des résultats à la production

5Gérer les produits non conformes

Trancher et tracer

  • Identification et isolement des produits douteux
  • Commission de décision et demandes de dérogation
  • Tri, retouche, rebut et retour au fournisseur
  • Blocage de lots et information du client
  • Bilan périodique des non-conformités détectées

Who is it for

Responsables et chefs d'équipe contrôle qualité, techniciens contrôle et métrologie, responsables laboratoire en environnement industriel.

Prerequisites

Une pratique du contrôle en production ou en laboratoire est nécessaire.

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.