Start a conversation ↗

الوصف

مساعدو الذكاء الاصطناعي المخصصون: تحديد المتطلبات وبناء ونشر مساعد أعمال (Business Copilot)

يوم واحد للانتقال من مساعد عام إلى مساعد ذكي (Copilot) يعرف إجراءاتكم الداخلية

  • 1 يوم — 7 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • خبير
  • حتى 6 مشاركين

المساعد العام يجيب بكفاءة عن الأسئلة العامة، لكنه يفقد جدواه فور أن يُطلب منه الاستناد إلى إجراء داخلي أو قائمة أسعار أو قاعدة عمل. وينتهي الأمر بكل إدارة إلى إعادة كتابة التعليمات نفسها في زاوية النافذة، دون قاعدة مشتركة ودون أي تحكم فيما يُتداول فعليًا بين الفرق.

صُمِّمت هذه الساعات السبع للمستخدمين المتقدمين. يتعلم المشاركون كيفية تحديد نطاق عمل المساعد الذكي (Copilot) المهني، وتغذيته بقاعدة وثائقية مضبوطة، وضبط إجاباته ونبرته، ثم اختباره وإتاحته لفريق العمل مع قواعد استخدام مكتوبة.

أهداف التعلّم

  • تحديد نطاق المساعد المهني وحدوده
  • بناء قاعدة وثائقية قابلة للاستخدام الفعلي من قبل المساعد
  • ضبط النبرة والصيغة وحالات الرفض لدى المساعد
  • اختبار المساعد على حالات واقعية قبل إتاحته
  • وضع قواعد الاستخدام وروتين التحديث للفريق

ما الذي يميّز هذا البرنامج

مساعد ذكي (Copilot) مهني يُبنى ويُختبر خلال الجلسة على عملية واقعية
مجموعة من حالات الاختبار تشمل أسئلة خارج النطاق
إجراء لتحديث القاعدة الوثائقية

البرنامج

1تحديد متطلبات المساعد الذكي (Copilot)

تقرير ما يقوم به وما يمتنع عنه

  • تحديد المهام المتكررة في الإدارة
  • النطاق المشمول والأسئلة المستبعدة
  • صفات المستخدمين المستهدفين
  • معايير نجاح قابلة للملاحظة

2القاعدة الوثائقية والسلوك

التغذية والضبط

  • اختيار الوثائق المرجعية وتنقيتها
  • هيكلة المحتوى وتحديثه
  • تعليمات ثابتة بشأن النبرة والصيغة
  • الإجابة الافتراضية عند غياب المعلومة
  • تأمين الوثائق السرية وعزلها

3الاختبار والإطلاق والمتابعة

تسليم الأداة إلى الفريق

  • بناء مجموعة من حالات الاختبار
  • قياس الإجابات الخاطئة أو الناقصة
  • قواعد الاستخدام المبلّغة للمستخدمين
  • جمع الملاحظات وإجراء التصحيحات
  • الملكية والتحديث مع مرور الوقت

لمن هذا البرنامج

قادة التحول الرقمي المسؤولون عن العمليات والمستخدمون المتقدمون المكلفون بتزويد فرقهم بالأدوات المناسبة.

المتطلبات المسبقة

ممارسة متقدمة لأحد المساعدين الحواريين ومعرفة جيدة بعمليات إدارتكم.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.