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Description

Responsable contrôle qualité : organiser les contrôles, fiabiliser et décider

Trois jours pour bâtir un plan de contrôle efficace et trancher sereinement sur les produits douteux

  • 3 jours — 21 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Le contrôle qualité est pris entre les délais de livraison et la crainte de la réclamation client. Les points de contrôle se sont ajoutés incident après incident sans jamais être supprimés. Les moyens de mesure ne sont pas tous suivis et deux contrôleurs concluent différemment sur la même pièce. Les décisions sur les lots douteux se prennent sans laisser de trace.

Ces 21 heures professionnalisent la fonction. Les participants apprennent à construire un plan de contrôle centré sur les caractéristiques critiques, à fiabiliser les moyens de mesure, à exploiter les résultats pour détecter les dérives de procédé et à organiser la décision sur les produits non conformes. Ils repartent avec un plan de contrôle révisé et un circuit de décision écrit.

Objectifs pédagogiques

  • Construire un plan de contrôle à partir des caractéristiques critiques du produit
  • Définir les points de contrôle, les fréquences et les tailles de prélèvement
  • Organiser le suivi et la traçabilité des moyens de mesure
  • Évaluer la fidélité d'un moyen de mesure et de son utilisateur
  • Exploiter les résultats de contrôle pour détecter une dérive de procédé
  • Organiser la décision et la traçabilité sur les produits non conformes

Les points forts

Un plan de contrôle allégé et reconstruit sur une pièce apportée par le groupe
Une étude de répétabilité et de reproductibilité menée sur des données réelles
Un circuit de décision sur produits douteux formalisé, du blocage à la dérogation

Programme

1La fonction contrôle qualité

Décider de la conformité

  • Place du contrôle dans le flux de production
  • Responsabilités et délégation de la décision
  • Articulation avec la production et le service qualité
  • Coût du contrôle et valeur apportée

2Construire le plan de contrôle

Contrôler ce qui compte vraiment

  • Caractéristiques critiques et spécifications
  • Contrôle à réception, en cours de process et final
  • Fréquences et tailles de prélèvement
  • Documents de contrôle et traçabilité des résultats

3Fiabiliser les moyens de mesure

Une mesure juste avant tout jugement

  • Choix du moyen de mesure et étendue utile
  • Raccordement des étalonnages et suivi périodique des équipements
  • Étude de répétabilité et de reproductibilité
  • Conditions d'utilisation et habilitation des contrôleurs

4Exploiter les résultats de contrôle

Lire les données pour anticiper

  • Cartes de contrôle et suivi des tendances
  • Notion de capabilité de procédé
  • Détection des dérives et règles de réaction
  • Restitution des résultats à la production

5Gérer les produits non conformes

Trancher et tracer

  • Identification et isolement des produits douteux
  • Commission de décision et demandes de dérogation
  • Tri, retouche, rebut et retour au fournisseur
  • Blocage de lots et information du client
  • Bilan périodique des non-conformités détectées

Public concerné

Responsables et chefs d'équipe contrôle qualité, techniciens contrôle et métrologie, responsables laboratoire en environnement industriel.

Prérequis

Une pratique du contrôle en production ou en laboratoire est nécessaire.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.