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Description

Optimisation des ventes avec l’IA : prospecter, préparer et relancer plus vite

Mettre l'intelligence artificielle au service du temps commercial utile sans dégrader la qualité de la relation

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Les outils d'intelligence artificielle sont arrivés dans les équipes commerciales sans mode d'emploi. Certains produisent des messages de prospection interchangeables qui n'obtiennent aucune réponse, d'autres s'en méfient et continuent de rédiger leurs comptes rendus tard le soir. Le temps commercial n'est pas mieux employé pour autant.

Ces deux jours partent du cycle de vente. Les participants identifient les étapes où l'IA fait réellement gagner du temps, apprennent à formuler des demandes précises, préparent un rendez-vous client à partir d'informations vérifiées et automatisent comptes rendus et relances. La confidentialité des données clients est traitée tout au long de la session.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les étapes du cycle de vente où l'IA apporte un gain de temps mesurable
  • Formuler des demandes précises pour obtenir des résultats exploitables
  • Préparer un rendez-vous client à partir d'informations recoupées et vérifiées
  • Personnaliser des messages de prospection sans produire de contenus interchangeables
  • Automatiser la rédaction des comptes rendus et la mise à jour du fichier client
  • Appliquer les règles de confidentialité aux données clients utilisées

Les points forts

Les participants travaillent sur leur propre portefeuille et non sur des exemples génériques
Chaque production de l'IA est soumise à un contrôle de véracité avant tout usage commercial
Une bibliothèque de prompts types est constituée par le groupe et repartagée à l'issue de la session

Programme

1L'IA dans le cycle de vente

Placer l'outil là où il change vraiment quelque chose

  • Panorama des usages commerciaux de l'IA générative
  • Étapes du cycle de vente où le gain de temps est réel
  • Limites connues des modèles et risques d'affirmation erronée
  • Règles de confidentialité applicables aux données clients
  • Articulation avec le fichier client et les outils déjà en place

2Prospection et qualification

Cibler mieux avant d'écrire à tout le monde

  • Recherche et structuration d'informations sur un compte cible
  • Construction de critères de priorisation des prospects
  • Rédaction de messages personnalisés à partir d'éléments vérifiés
  • Déclinaison d'un même message selon le profil de l'interlocuteur
  • Détection des signaux d'achat dans les échanges

3Préparer et conduire le rendez-vous

Arriver informé et repartir avec un compte rendu

  • Synthèse d'un dossier client avant entretien
  • Préparation des questions et anticipation des objections
  • Simulation d'objections pour s'entraîner avant le rendez-vous
  • Production du compte rendu et des actions à partir de notes brutes
  • Mise à jour du fichier client sans double saisie

4Relance, prévision et cadre d'usage

Installer la pratique dans la durée

  • Séquences de relance adaptées au stade de l'affaire
  • Analyse du portefeuille et préparation de la revue de pipeline
  • Rédaction de propositions commerciales à partir d'une trame maîtrisée
  • Règles d'usage partagées au sein de l'équipe commerciale
  • Mesure des gains de temps obtenus

Public concerné

Commerciaux, chargés d'affaires, responsables des ventes, assistants commerciaux et responsables de la relation client souhaitant intégrer l'IA générative à leur pratique quotidienne.

Prérequis

Pratique régulière d'un poste commercial et usage courant des outils informatiques standards

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.