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Description

Accroches de prospection : capter l’attention, susciter l’intérêt et décrocher un rendez-vous

Trois heures pour construire les premières phrases qui décident de la suite d'un contact de prospection

  • 0,43 days — 3 h
  • Virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Un contact de prospection se joue très vite. Les premiers mots décident si l'interlocuteur écoute ou met fin à l'échange. La plupart des accroches commencent par présenter l'entreprise et son offre, ce qui déclenche une objection immédiate.

Cette session courte de trois heures en classe virtuelle est consacrée aux seules accroches : celles du téléphone, du courriel et du message écrit. Les participants en construisent plusieurs versions, les testent devant le groupe et repartent avec celles qui résistent à la comparaison.

Learning objectives

  • Identifier ce qui fait échouer une accroche dès les premières secondes
  • Construire une accroche téléphonique adaptée au motif de l'appel
  • Rédiger un objet et une première phrase qui donnent envie de lire la suite
  • Adapter l'accroche au degré de connaissance du prospect
  • Tester plusieurs versions et retenir celle qui obtient le plus de réponses

What makes this programme different

Un format court de trois heures consacré aux seules premières secondes du contact
Plusieurs versions d'accroche testées devant le groupe et comparées entre elles
Un répertoire d'accroches constitué collectivement et emporté par chaque participant

Programme

1Comprendre ce qui fait fuir

Les réflexes à désapprendre

  • Accroches qui déclenchent une objection immédiate
  • Effet de la présentation d'entreprise placée en ouverture
  • Poids du motif de contact annoncé dès le début
  • Écoute d'exemples et repérage des ruptures

2Construire son accroche à l'oral

Les vingt premières secondes

  • Structure d'une ouverture téléphonique courte
  • Annonce du temps demandé et demande d'accord
  • Formulation d'un motif crédible relié à la situation du prospect
  • Passage du barrage et reprise après une première objection

3Accrocher à l'écrit

Objet, première phrase et demande

  • Rédaction d'un objet de courriel qui déclenche l'ouverture
  • Première phrase centrée sur la situation du destinataire
  • Demande unique et facile à accepter
  • Version courte pour les messages sur les réseaux professionnels

Who is it for

Commerciaux chargés de la prospection · assistants commerciaux et indépendants qui sollicitent eux-mêmes de nouveaux clients.

Prerequisites

Aucun prérequis

Dates & locations

12 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.